Работаем в будни с 9-00 до 18-00

Доставка и оплата

Получить игрушки, заказанные в интернет-магазине Toysvill.ru можно следующими способами:

1. Доставка курьером в пределах МКАД г. Москвы от 350 рублей.

2. Пункты выдачи в Москве от 250 рублей. (более 1000 пунктов выдачи по Москве)

3. Бесплатный самовывоз из Некрасовки.

Доставка в другие города осуществляется в пункты выдачи.

Стоимость доставки от 300 руб., в зависимости от веса и объема.

Список городов в которых есть пункты выдачи.

ВНИМАНИЕ! В другие регионы отправляем только оплаченные заказы! Бесплатной доставки нет!

Стоимость доставки рассчитывается с учетом веса и объема.

Срок доставки необходимо считать от даты передачи в службу доставки (дату отправлений заказов уточняйте у менеджера).



Вес заказанных товаров увеличивает стоимость доставки.

Заказы весом свыше 10 килограммов доставляются до подъезда, за подъем взимается дополнительная плата.

Просим не задерживать курьера более 15 минут, курьер должен порадовать игрушками и других детей :)

Курьер не дает пояснений по комплектации, сборке и эксплуатации товара - звоните нам, мы поможем!

Срок доставки рассчитывается в рабочих днях от момента передачи товаров логистической компании (точную дату сообщает менеджер после обработки заказа).

Доставка осуществляется с понедельника по субботу – интервал доставки с 10 до 18 часов. В Москве и Санкт-Петербурге можно выбрать 3-х часовой интервал.

Частичный отказ не предусмотрен, можно отказаться только от позиций с дефектом или браком.

В отдельных случаях менеджер может попросить внести предоплату

Показать случаи, когда требуется предоплата >>>

Доставка до пункта выдачи платная, но из магазина можно забрать бесплатно по адресу: г. Москва, ул. Ухтомского Ополчения, дом 5 (округ Некрасовка) (как добраться?) время визита необходимо согласовать с менеджером.

Заказы в регионы отправляются только после полной оплаты заказа.

Оплату наложенным платежом не принимаем.

Московская область

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

АБАКАН

АЗОВ

АЛУШТА

АНАПА

АНГАРСК

АРЗАМАС

АРМАВИР

АРТЕМ

АРХАНГЕЛЬСК

АСТРАХАНЬ

АЧИНСК

БАГРАТИОНОВСК

БАЛАБАНОВО

БАЛАКОВО

БАЛАХНА

БАЛАШОВ

БАРНАУЛ

БАТАЙСК

БЕЛГОРОД

БЕРДСК

БИЙСК

БЛАГОВЕЩЕНСК

БРАТСК

БРЯНСК

ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД

ВЛАДИВОСТОК

ВЛАДИКАВКАЗ

ВЛАДИМИР

ВОЛГОГРАД

ВОЛОГДА

ВОРКУТА

ВОРОНЕЖ

ДЗЕРЖИНСК

ИВАНОВО

ИЖЕВСК

ИРКУТСК

ЙОШКАР-ОЛА

КАЗАНЬ

КАЛИНИНГРАД

КАЛУГА

КЕМЕРОВО

КИРОВ

КОСТРОМА

КРАСНОЯРСК

КРЫМ

КУРСК

МАГНИТОГОРСК

МИАСС

МУРМАНСК

МУРОМ

НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ

НАЛЬЧИК

НАХОДКА

НЕФТЕЮГАНСК

НИЖНЕВАРТОВСК

НОВОСИБИРСК

ОМСК

ОРЕЛ

ОРЕНБУРГ

ПЕНЗА

ПЕРМЬ

ПРОКОПЬЕВСК

ПСКОВ

РОСТОВ-НА-ДОНУ

РЫБИНСК

РЯЗАНЬ

САМАРА

САРАТОВ

СИМФЕРОПОЛЬ

СОЧИ

СТАРЫЙ ОСКОЛ

СУРГУТ

СЫЗРАНЬ

СЫКТЫВКАР

ТАГАНРОГ

ТАМБОВ

ТОБОЛЬСК

ТОЛЬЯТТИ

ТОМСК

ТУЛА

ТЮМЕНЬ

УЛАН-УДЭ

УЛЬЯНОВСК

УФА

ХАБАРОВСК

ХАНТЫ-МАНСИЙСК

ЧЕБОКСАРЫ

ЧЕЛЯБИНСК

ЧЕРЕПОВЕЦ

ЧИТА

ШАХТЫ

ЭЛИСТА

ЭНГЕЛЬС

ЯРОСЛАВЛЬ

Указывается расчетный срок от момента передачи заказа логистической компании для доставки.

Обратите внимание на график работы выбранного пункта. В расчетный день заказ поступает на пункт выдачи после 16-00. (или дождитесь СМС оповещения)

Все пункты выдачи имеют ограничения по весу заказа, если вес превышает ограничение - пункт выдачи не отображается.

Если вес заказа превышает допустимый предел, то следует выбрать транспортную компанию

Товар, доставленный в пункт самовывоза хранится в течение 7 календарных дней. Если Вы не забрали посылку - повторная пересылка возможна после оплаты расходов по доставке и возврату (как правило стоимость возврата = стоимости доставки). Деньги за оплаченные, но невостребованные заказы возвращаются за вычетом расходов по доставке, упаковке заказа и пересылки денежных средств

Обязательно укажите фамилию и имя получателя

Другие регионы - доставка "почтой России"

"Почта России" гарантирует доставку в течении 2-х недель (сроки доставки посылки в Ваш город вы можете уточнить у представителей почты России).

Стоимость доставки рассчитывает менеджер и сообщает после подтверждения наличия.

Рассчитать примерную стоимость отправления Вы можете самостоятельно на сайте почта России. Для этого в окне расчета стоимости выберите "ценная посылка", введите индекс, вес (он показан в корзине магазина) и ценность - стоимость заказа.

При оформлении заказа введите полные ФИО, полный адрес и e-mail (на электронную почту мы вышлем почтовый идентификатор после отправки посылки).

Заказы отправляются только после полной оплаты, оплатить можно на карту Сбербанка или на расчетный счет в Альфа-банке (реквизиты).

Оплату наложенным платежом не принимаем.

Мы не отправляем посылки в почтовые отделения где доставка возможна только авиасообщением т.к. бывает очень сложно рассчитать стоимость отправления, нам сообщают на почте одну сумму, а по факту она может стать больше или меньше в 2 раза.

Доставка транспортными компаниями

- Вы можете выбрать любую ТК, найдите наиболее удобную компанию, для доставки в Ваш регион.

- Убедитесь, что компания забирает грузы из Москвы

- Убедитесь, что в выбранной транспортной компании есть услуга забора груза. Доставку до ТК Вы оплачиваете по тарифам транспортной компании.

- Сообщите менеджеру магазина название ТК, город доставки, ФИО и телефон получателя, e-mail.

- Оплатите заказ (товар для Вас будет заказан только после полной оплаты)

- При получении заказа осмотрите коробки, не должно быть следов вскрытия, порезов и вмятин. Если есть подозрения - необходимо сфотографировать коробки, вскрыть и проверить товар на повреждения вместе с представителем ТК

- Оплатите услуги по доставке и забору товара при получении товара.

Мы не зарабатываем на доставке и, как правило, оплата при получении обойдется дешевле, чем мы будем прогнозировать возможную стоимость доставки.

Спасибо, приятных покупок в нашем магазине.